Normas generales

 

El Centro de Documentación es un lugar de estudio, consulta e investigación, requiere de un ambiente tranquilo, por lo cual se debe conservar el máximo silencio y la debida compostura; orientando este servicio principalmente a:

  • Docentes de todos los niveles de educación.
  • Estudiantes.
  • Investigadores y científicos.
  • Público en general con intereses en educación ambiental y la Reserva de Biosfera.

 

Derechos de los usuarios

Todo usuario del Centro de Documentación tiene derecho a:

  • Ser atendido con amabilidad y eficiencia.
  • Recibir orientación en la búsqueda de la información y los materiales que satisfagan sus necesidades de información, de conformidad con la infraestructura y disponibilidad de los recursos bibliográficos y del presente reglamento.
  • Participar activamente en el mejoramiento de los servicios y colecciones con sugerencias y recomendaciones.
  • Formular por escrito los reclamos que consideren pertinentes y obtener respuesta oportuna de los mismos. Para ello se dispondrá de un buzón de sugerencias en un lugar visible del Centro.

 

Deberes de los usuarios

  • Dar un trato amable y cortés al personal del Centro y a los demás usuarios.
  • Conservar y dar un adecuado uso al material bibliográfico y audiovisual, equipos, mobiliario y demás bienes del Centro de Documentación.
  • Abstenerse de ingerir alimentos, bebidas, fumar, vender mercancías y utilizar las mesas de la sala en actividades diferentes a la consulta e investigación.
  • Devolver oportunamente el material bibliográfico y/o audiovisual, y abstenerse de subrayar, resaltar, mutilar, hacer anotaciones, y en general alterar su texto y contenido.
  • No ingresar al Centro de Documentación elementos que puedan alterar el orden y la tranquilidad del mismo y los usuarios, como, radios, armas, mascotas etc.

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